Déclaration de protection des données (nLPD)

1. Responsable du traitement

Valentin Pontoir, Route du Stade 6, 1869 Massongex, Suisse, valentin.pontoir@gmail.com. Conseil à la protection des données : valentin.pontoir@gmail.com.

2. Données et finalités

Garages : coordonnées et réglages, pour fournir le service, facturer et assurer le support.

Clients des garages : nom, téléphone, email, véhicule, photos et documents envoyés, pour transmettre la demande au garage choisi.

Prospects professionnels : coordonnées publiques d'entreprises, pour un contact commercial B2B limité, avec désinscription en un clic.

Formulaire de contact : nom, email, message, uniquement pour répondre.

3. Bases juridiques

Exécution du contrat, consentement (formulaire de contact, envoi de photos), intérêt prépondérant (sécurité, prospection B2B limitée), obligations légales (comptabilité).

4. Destinataires

Le garage concerné par la demande ; nos sous-traitants d'hébergement, d'emails, de paiement et d'intelligence artificielle, liés par contrat. Aucune vente de données.

5. Transfert à l'étranger

Certains sous-traitants peuvent traiter les données hors de Suisse (notamment UE et États-Unis). Les transferts s'appuient sur les pays reconnus adéquats par le Conseil fédéral ou sur des clauses contractuelles types.

6. Conservation

Demandes clients : 12 mois après transmission, ou suppression par le garage. Comptes garages : durée du contrat puis 10 ans pour les pièces comptables. Prospection : jusqu'à désinscription, puis seule l'adresse est gardée en liste de suppression. Contact : le temps de traiter la demande.

7. Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition, remise des données : écrivez à valentin.pontoir@gmail.com. Vous pouvez aussi saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

8. Intelligence artificielle

L'assistant utilise une IA qui peut commettre des erreurs (lecture de documents, compréhension d'une demande). Ses résultats ne sont pas des décisions définitives et nécessitent une vérification humaine par le garage.